JOYA 9–এ সঠিক ও যাচাইকৃত এজেন্ট খুঁজে পাওয়া জরুরি। নিচে ধাপে ধাপে সহজ নির্দেশনা দেওয়া হল যাতে আপনি দ্রুত এবং নিরাপদে যাচাই করে বিশুদ্ধ এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১) প্রোফাইল চেক করুন
প্রতিটি এজেন্ট প্রোফাইলে দেখুন: নাম, দেশ, ফোন, WhatsApp লিঙ্ক, এবং ভেরিফিকেশন ব্যাজ (যদি থাকে)। যাচাইকৃত এজেন্টের প্রোফাইলে সাধারণত ভেরিফাইড ট্যাগ বা অতিরিক্ত তথ্য থাকে।
২) যোগাযোগ মাধ্যম যাচাই করুন
WhatsApp নম্বর মেসেজ/কল করে প্রাথমিক যাচাই করুন — প্রশ্ন করুন তাদের সার্ভিস, অফিস লোকেশন, এবং আগের ক্লায়েন্ট রিভিউ। যাচাই করা ব্যবসায়িক নম্বর ও অফিস তথ্য বেশি বিশ্বাসযোগ্য।
৩) রিভিউ ও ফিডব্যাক দেখুন
প্রোফাইল বা ব্লগ পেজে থাকা ইউজার রিভিউ/ফিডব্যাক দেখুন। পূর্বের ক্লায়েন্টদের মন্তব্য থেকে পরিষেবা মান এবং বিশ্বস্ততা সম্পর্কে ধারণা পাবেন।
৪) নিরাপত্তা ও লাল পতাকা (Red flags)
- অত্যধিক ব্যক্তিগত তথ্য না চাওয়া (যেমনঃ পুরো টাকা একবারেই পাঠানো ইত্যাদি) — সতর্ক থাকুন।
- অজানা লিংক বা অনুপযুক্ত ডকুমেন্ট সেন্ড করলে আরও যাচাই করুন।
- অস্বাভাবিক ছাড় বা অফার—অনেক সময় স্ক্যাম হতে পারে।
৫) JOYA 9 এর নিজস্ব যাচাই পদ্ধতি
JOYA 9 এ আমরা: ফোন/WhatsApp কনফার্মেশন, প্রোফাইল ডকুমেন্ট চেক, এবং ব্যবহারকারীর রিপোর্ট ভিত্তিক মনিটরিং করি। আপনি চাইলে Contact পেজ থেকে সরাসরি রিপোর্ট/কমপ্লেইন করতে পারেন।
সারসংক্ষেপ — দ্রুত চেকলিস্ট
- প্রোফাইল ছবি ও লগো যাচাই করুন
- WhatsApp নম্বর সরাসরি মেসেজ করে রিডি-রেস্পন্স দেখুন
- রিভিউ ও রেটিং দেখুন
- অফলাইন কনফার্মেশন সম্ভব হলে সেটাও করুন